Отказано Баг с переводом

[Salavey]

1. Ваш ник: Maks_Royaltez
2. Ваш логин: makc347
3. Описание проблемы: Хотел перевести на основу с твина долго копленные деньги писало что нужно закинуть на телефон, закинул на счет и вообще не переводятся, откатить или передать на основу. 1111 попробовал получилось потом больше сумма так и осталась и уже начала писать про банковский счет
4. Доказательства:

https://imgur.com/a/uL1tAzv

5. Дата: 15.04.24
6. Сумма суммы(если имеется): 500.000$

 

[Alena Kroy]

Укажите тайм-коды

 

[Salavey]

1:33 - 200к на телефоне
2:00 - 400к на телефоне
3:01 - 500к на телефоне
Скрины отдельно через имгур так как не взлезли в откат

Укажите тайм-коды

 

[Salavey]

Укажите тайм-коды

Откатите деньги?

 

[Alena Kroy]

Здравствуйте, бага здесь нет. Вы первоначально не могли перевести на счет деньги так как на балансе телефона не было средств.
Вы положили 500.000$ на телефон и после при попытке перевода у Вас не оказалось уже нужных средств на счету в связи с чем и не смогли перевести деньги