Баг(скорее всего) не могу пополнить баланс телефона

[Makson057]

1. Ваш ник: Maksim_Skorohodov
2. Ваш логин: Makson057
3. Описание проблемы: у меня на балансе телефона отрицательная сумма (-154$) я хочу пополнить ее и мне пишет что у вас нет денег на балансе телефона, пробовал через банк пополнять тоже самое пишет.
4. Доказательства:
5. Дата: 21.04.2024

 

[Makson057]

спрашивал в репорт почему так пишет, сказали ждать рестарта - не помогло

 

[Alena Kroy]

Не вижу док-ва, как Вы пробовали пополнить через банк

 

[Makson057]

1 скрин с приложение в телефоне MySim. 2 скрин с приложения Банк в телефоне

 

[Makson057]

Уже сколько раз пробовал пополнить все равно пишет что у вас нет денег на балансе телефона, я хотел бы попросить пополнить мой счет телефона чтобы он был в нуле или на 1 руб в плюсе, чтобы я мог пополнить его дальше, деньги можете списать которые нужны для этого

 

[Alena Kroy]

Я Вам про банк физический говорю.