Отказано Фишки в казино

[Lortixe]

Добрый день!
Сегодня играл в казино на сервере!
Поставил 10.000 фишек на 1 сектор (около 10:06 по МСК) , он по итогу выпал , но фишки мне не дали , а просто забрали , в джекпоте и подарках его нет , искал практически везде , перезаход в игру не помог.
Видеофиксации не имеется

 

[Shane Diesel]

Создано не по форме
А также на поле нет "1 сектор"

При обращениях о казино:

1. Дата, время интересующей ставки
2. Количество поставленных фишек
3. Сектор ставки (строго так, как написано на поле)