Отказано кейс не пришел в F10 Подарки

[John_Renaissance]

1.Ваш ник:Mateo_Kavalli
2.Ваш игровой логин:rbilalov683
3.Описание проблемы: я нажал забрать 30ый кейс в пропуске и он не пришел мне в подарки
4.Доказательства:https://yapx.ru/v/Pcge1

 

[Ward]

Здравствуйте!
30 кейс еще недоступен, Вы не могли его открыть.