не могу зайти в аркадиус

[pixsy]

1. ваш ник: Tasha_Veneto
2. ваш логин: pixsy
3. описание проблемы: не заходит в аркадиус уже несколько месяцев. летом все было в порядке, но потом что-то резко пошло не так и перестало пускать в аркадиус. кнопка Е рабочая, игру удаляла и загружала заново, рестарты сервера не помогают. в другие здания по кнопке Е заходит, а конкретно в аркадиус ни с главаного входа ни с парковки не пускает
4. доказательство:

 

[Alena Kroy]

Здравствуйте, офис приобретен у Вас именно в аркадиусе?