- Автор темы
- #1
- Lorenzo Columbo
- OffSideer
Здравствуйте! 26 января решил впервые покрутить колесо удачи в казино, а не с телефона. Так вот, выиграл 18к с копейками. Но наличкой они на счёт сразу не поступили. В итоге, я подумал, что они поступили на карточку. Когда проверил счёт на карточке. Мне показалась сумма на ней маленькой и будто ничего не изменилось. Но подумал, мало ли... Вдруг ошибся, всякое бывает... В итоге, о ситуации рассказал знакомым , которые в штате на много больше чем я (я прям новичок в игре). Они сказали, что такие выигрыши надо забирать отдельно в окошке с Джек потом и они точно не поступили мне на счёт, они забираются только там. Мне показали это окошко, но к сожалению, там говорят, что выигрыша нет... Не могли бы вы проверить по логам и начислить нужную сумму, либо же сделать, чтобы я смог ее сам забрать днём в казино. Пруфов естественно нету, не думал что такое вообще может быть. Надеюсь на то, что у вас хранятся логи и вы поможете мне с решением этой проблемы. Ну а если помочь не удасться, извините за беспокойство, буду рпшить, что меня надуло казино!
З.ы.
Надеюсь заполнение по форме, не считается повторным опубликованием одного и того-же поста- Доказательства: к сожалению отсутствуют
- Дата: 26 января
- Сумма ущерба(если имеется): 18 000
