Отказано Не смог забрать приз с Колеса Удачи

[Christian_DeLigt]

• Ваш ник: Dominick_Mamura
• Ваш логин: Christian_De_Ligt
• Описание проблемы: в 5 утра по игре выйграл в колесо удачи кепку Diamond, но сразу не пошел ее забирать, пришел домой в 16:30 приехал в казино, но пишет что я ничего не выйграл.
• Доказательства:

  https://imgur.com/a/YaoF4wD

• Дата: 27.11.2023
• Сумма ущерба(если имеется): -

 

[Ward]

Здравствуйте!
Забирать нужно было до 07:00 по МСК, после него забрать невозможно.