Отказано Обжалование бана

[Scrooph]

Зашел в игру спустя большое количество времени, на основном персонаже бан за попытку купить за реал, в это время я вообще не играл когда прилетел бан, плюс когда я играл у моего персонажа была фамилия "Murphy", мой аккаунт взломали и что то пытались на нём делать, пароли я уже сменил, можно снять бан как то?
ник аккаунта:Scrooph
ник персонажа в данный момент Ruby_Chapman
слыка на скрин: https://cdn.discordapp.com/attachme...066f8917cf6bf844140254a15f93f14eb45635b34b3d&

 

[Alena Kroy]

Здравствуйте, не по форме