Отказано Проблема с аккаунтом на сервере

[Tashido_Kurasaki]

у меня раньше был прокаченный аккаунт на альте с этим логином но сейчас когда я захожу у меня ничего нету и 0 лвл персонаж сбросился что делать и почему так?

 

[Alena Kroy]

Не по форме