Рассмотрено Проблема с пропуском

[Johan114]

• Ваш ник: John Deplaros
• Ваш игровой логин: DremeR
• Описание проблемы: В общем суть проблемы заключается в том что когда покупал уровни там были награды ввиде наличных и BP, вот но их на счет не получал и в подарках их нету, после же я открыл сундук с машинами на 50 уровне и мне выпала машина а от нее отказался и должен был получить 5к опыта в итоге я сразу перезашел не успел получить награды , зашел и у меня снова на 50 уровне но кейса этого нету
• Доказательства: к сожалению не сделал
• Дата:01.12.2021
• Сумма ущерба(если имеется):Как минимум 5000 тыс. опыта

 

[Ward]

Здравствуйте!
Предоставьте скрин ленты Вашего Battle Pass(где виден 50 уровень)

 

[Johan114]

Вот тут

 

[Ward]

Действительно, имел место баг, из-за которого проданные за уровни подарки не были засчитаны корректно.
Мы пересчитали все недополученные уровни и выдали их Вам и остальным, кого затронул этот баг, в F10 - Подарки.
Приносим извинения за неудобства.