Отказано Проблема с выигрышем в Казино:)

[Fraiwar]

Ваш ник: La Jenta
Ваш логин: gen_gen16@mail.ru
Описание проблемы: Ниже
Доказательства: нет
Дата: 13.12.2021
Сумма ущерба(если имеется): примерно 20+ фишек
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вчера вечером крутанул колесо удачи и выпали фишки, я увидел что их немного и подумал что оставлю на завтра когда ещё раз колесо удачи крутану.... Итог сегодня кручу колесо удачи выпадают 26 фишек иду их забирать и их и только их получаю, и пишет что больше призов нету у вас, Как нету если вчерашний приз я так и не забрал!!!!!

 

[Ward]

Здравствуйте!
Крутили вчера колесо удачи в самом казино? Или через телефон?

 

[Fraiwar]

Через казино

 

[Fraiwar]

И в подарках в F10 тоже пусто

 

[Ward]

Забирать призы с колеса удачи, в случае прокрута в самом казино, необходимо до утреннего рестарта сервера в окне JackPot, в казино.
Бага тут нет.