Отказано випка

[Vic_Tuman]

1. Ваш ник:Vic_Tumanis
2. Ваш логин: bobi_trade
3. Описание проблемы: однажды я крутил сильвер кейс, дропнула голд вип(7дней) она долго висела призах. я подумал,так и забуду про нее,решил забрать чтобы она была в подарках но она активировалась сразу при нажатии забрать приз. сегодня 08.05 в честь майских праздников раздается голд вип,тем самым,моя випка,которую я выбил просто исчезла тк,випка с праздников так же активируется сразу,прошу дать мне голд вип на 7 дней,нынешнюю випку полагаю забирать смысла нет тк, я разумеется активируют випку за 8 марта( вряд ли они стакаются) таким образом при возвращении мне вип дисбаланса не будет. система которая активирует випку сразу крайне неприятна, если мне не изменяет память,это моя первая випка упавшая с кейса, даже подумать не мог,что она сразу активируется
4. Доказательства: випка активна на аккаунте,а випка в подарке за 8 марта так и висит,полагаю этого достаточно,чтобы поверить в то,что я не пытаюсь получить 2 випки разом
5. Дата: 08.05.2023
6. Сумма ущерба(если имеется): одна голд вип на 7 дней

 

[Ward]

Здравствуйте!
Если у вас уже имеется Gold VIP на персонаже активный, то при активации другой Gold VIP - время действия будет увеличено, другая не пропадет.
Не наблюдаем бага, компенсация не предусмотрена.