Рассмотрено Возврат средств. Смена пола. Противоположный пол.

[Mononoke]

1. Marie_Kaplun
2. Mononoke
3. Получил деморган за противоположный пол. Хотел сменить его и спросил в репорте могу ли я продолжить играть. На что мне дали ответ "да". Далее я купил купон но не смог его активировать, я написал об этом в репорте и через какое-то время выяснилось что пол я таким образом сменить не могу. Мне предложили создать нового персонажа и играть на нем. Персонаж создавался для отыгровки рп с подругой, но о том что нельзя создать женского персонажа я не знал. Прошу перевести деньги за купон обратно в валюту. Также хотелось бы знать могу ли я все-таки поменять пол и ник персонажа и продолжить играть за него.
4. Доказательства:
   
   
5. Дата: 13.03.20
6. Сумма ущерба(если имеется): 150 DP, 4 лвл.

 

[Ward]

Здравствуйте, запишите видео как выбрасываете данный купон, после чего возместим DP.

 

[Mononoke]

Здравствуйте, запишите видео как выбрасываете данный купон, после чего возместим DP.

Видео

Также могу ли я как-то перевести деньги и опыт с персонажа на нового?

 

[Ward]

Здравствуйте, компенсируем.