Отказано Выйграл фишки, но они не зачислились

[Ugon Porshe]

1. Ваш ник: Soulja Pimp
2. Ваш логин: rockefellers
3. Описание проблемы:
4. Отобразилось выпадение фишек рядом с балансом, но на сам баланс они не зачислились.
   Играл 08.07.2024 в 9:05 по МСК. Зашёл с балансом в 1350 фишек, играл и поднимал до 1900 примерно, потом медленно спускаясь последнюю ставку поставил на 31 один в 65 фишек. Отобразилось рядом с балансом 2340 фишек выйгрыш, но ни в подарках, ни на баланс они так и не капнули.
   Пробовал перезаходить и подобное, ничего не помогает, они будто застряли в системе.
5. 
   
   
   
6. Доказательства:

   https://imgur.com/a/J6bMaWP

7. Дата: 08.07.2024 9:05
8. Сумма ущерба(если имеется): 234.000$

 

[Alena Kroy]

Укажите дату, время ставки, а также ууда ставили

 

[Ugon Porshe]

Укажите дату, время ставки, а также ууда ставили

08.07.2024 в 9:05 по МСК. поставил на 31 один в 65 фишек. Отобразилось рядом с балансом 2340 фишек выйгрыш, но ни в подарках, ни на баланс они так и не капнули.

 

[Alena Kroy]

В 9:05 было сделано 9 ставок и все они были проигрышные