Отказано Заморозка Platinum VIP

[Muran]

• Ваш ник: Markus White
• Ваш игровой логин: Gogorigo13
• Описание проблемы:

Добрый день.
На открытии сервера приобрел Platinum VIP
Но из за большого количества желающих играть на новом сервере. Нет возможности зайти на сервер днем вообще, всегда пишет разрыв соединения, но если даже пробиваюсь до логина на сервер, упираюсь в очередь в 700-800 человек. Такую очередь физически нет времени седеть ( примерно часа два)

В связи с этим сгорает приобретенный VIP т.к нет возможности пробиться на сервер.

Играть на сервере я планирую дальше, но когда ажиотаж спадет . Через месяц - полтора.

Хотел попросить "заморозить" VIP / Или обнулить VIP и кинуть в подарки. т.к сейчас из за очередей не могу играть на сервере.
Возможно администрация предложит свой вариант решения вопроса.

1. Доказательства: -
2. Дата: 28.10.21
3. Сумма ущерба(если имеется): 1499 DP

 

[Ward]

Здравствуйте!
Заморозить или отменить покупку VIP нельзя.