- Автор темы
- #1
- Ваш ник ( Имя_Фамилия ). Danya_Evo
- Описание причины подачи жалобы.
В связи с открытием нового сервера решил задонатить крупную сумму, предварительно изучив большую часть тем на форуме "донат услуги" о возврате средств, которые всегда рассматривались и были одобрены основателем проекта вне зависимости от какой то воображаемой "активации доната", которую придумали после провального открытия сервера.
И так далее.....
Отказы пошли ровно с момента неудачного открытия сервера.
Абсолютно во всех жалобах с просьбой вернуть потраченные средства, вне зависимости от их количества, открытия новых серверов или технических неполадках на сервере, средства возвращались в полном объеме при первой просьбе.
Не было никакого публичного предупреждения об изменении правил возможности возврата.
Так в чем проблема? Такое количество жалоб на возврат вполне очевидно учитывая "прекрасный" старт сервера, где у большинства не было даже шанса зайти и хоть как то реализовать вложенные деньги. И до сих пор, через 3 дня после открытия сервера, адекватно зайти на него и поиграть никак не получится.
По поводу "активированного доната": Что?
ЕСТЕСТВЕННО любой человек после того как вкладывает свои деньги в проект, сразу зайдет в игру (если уже в ней не был) и проверит, дошли ли средства!!! Максимально глупо делать это причиной для отказа.
Где предупреждение перед оплатой, что после входа на любой из серверов донат будет активирован и не будет подлежать возврату? Что бы обезопасить людей от случайного пополнения и так называемой "активации"
И чем вообще отличается активированный донат от неактивированного? Если оплачиваешь ты только DP, которые не являются игровой валютой, а потом уже решаешь, конвертировать их в игровые доллары или приобрести за эти поинты какие либо товары.
Это никак не может зависеть от того, зашел ты после этого на сервер или нет.
С решением администратора не согласен и прошу вернуть деньги в полном объеме.
Купленный донат не был активирован/переведен в игровую валюту/потрачен/использован и т.д.
- Доказательства ( Если потребуются ). Выше
- Ссылка на жалобу с ответом главной администрации который вас не устроил. https://forum.gta5rp.com/threads/vozvrat-denezhnyx-sredstv.778814/#post-2302427
