Рассмотрено Бесконечная "Loading service resources"

[Latona]

1. Ваш ник: Latona Hatsune
2. Ваш логин: Latona
3. Описание проблемы: Видела выпустили новости о моей проблеме и в качестве компенсации предложили купон Platinum VIP. Однако дело в том, что на сегодня у меня прогорели задания пропуска, так как не смогла их выполнить. Заходит с шансом 1/10(1 заход, 9 вылетов), но даже и в этом 1 заходе происходит вылет примерно через 30 минут игры. Таким образом задание было выполнить невозмозно. Сидеть и ждать я тоже не могу, потому что часовой пояс у меня +7 от МСК и нужно на учёбу. 2 часа я пыталась с надеждой зайти в игру, но к сожалению чуда не произошло. на доказательстве показано почти 5 минут попытки входа, к сожалению дальше запись оборвалась из-за перезагрузки компьютера, но ещё до этой попытки было в районе 10 минут. Прошу компенсацию в виде 3000 очков пропуска(ежедневный лимит по заданиям) вместо активации купона Platinum VIP.
4. Доказательства:
5. Дата: 12.12.2023 17:39
6. Сумма ущерба(если имеется): 3000 очков пропуска.

 

[Alena Kroy]

Здравствуйте

Компенсация для всех едина без каких-либо исключений.

Убедитесь, что сама GTA online работает в полной мере, по клику, без каких-либо ошибок и автономного режима.


Попробуйте отключить аппаратное ускорение в настройках мультиплеера RAGE (updater.exe в папке RAGEMP от имени администратора)

https://imgur.com/a/g2CY8se

Если Вы используете GTA5RP Launcher, в его настройках также нужно отключить Аппаратное ускорение CEF

https://imgur.com/a/1h54Dab

Перезагрузите ПК, откройте папку client_resources, удалите самый большой файл, запустите только updater.exe от имени администратора, по правому клику.

Восстановите сетевые параметры по умолчанию и возобновить работоспособность сети. В поле поиска на панели задач введите командная строка (или cmd.exe), щелкните правой кнопкой мыши (либо нажмите и удерживайте) пункт Командная строка, а затем выберите “Запуск от имени администратора" > Да.

В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды:
Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
Введите ipconfig /ге и нажмите клавишу ВВОД.
Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.
Перезапустите ваш ПК.

После необходимо изменить настройки DNS Вашего соединения. Перед изменением, сделайте скриншот старых настроек. Чтобы внести это изменение, выполните следующие действия:
Перейдите в «Центр управления сетями и общим доступом».
Выберите свое соединение и откроется окно подключения:

В возникшем окне выберите пункт «Свойства».
Выберите пункт IP версии 4 (TCP/IPv4) в Windows 10 или Протокол Интернета версии 4 (TCP/IP) и нажмите кнопку «Свойства».
В открывшемся окне на вкладке Общие выберите пункт Использовать следующие адреса «DNS-серверов».
В поле «Предпочтительный DNS-сервер» введите следующее 8.8.8.8. (либо 1.1.1.1) а в «Альтернативный DNS-сервер» введите следующее: 8.8.4.4 (либо 1.0.0.1)
Поставьте галочку для «Подтвердить параметры при выходе» и нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.

Смените IP через поддержку провайдера
Также проверьте настройки роутера, самостоятельно, либо с помощью провайдера. Не должен быть включен QOS, какой либо агрессивный файрвол, "детский режим", также включите UPNP, откройте ремоут порт 22007
Дополнительно, рекомендуем попытаться подключиться с использованием бесплатной/платной версии VPN https://1.1.1.1/, либо другого VPN

Не помещайте ничего постороннего в папку с игрой и мультиплеером.

Далее повторите попытку входа несколько раз, в том числе с VPN (Несколько VPN, несколько серверов в VPN), в первую очередь WARP 1.1.1.1, до достижения результата

Вне зависимости от результата, каких-либо дополнительных решений предложить не сможем