Рассмотрено Черный экран

[Nastya Mis]

1. Ваш ник: Nastya_Mis
2. Ваш логин: Bers_Fers
3. Описание проблемы: после обновления невозможно зайти в игру. То есть устанавливается связь с rockstar'ом, дальше запускается сама игра, но вместо того, чтобы появились загрузочные баннеры, висит черный экран и играет стартовая музыка. Выйти из игры получается только с помощью выхода из системы либо благодаря экстренной перезагрузке компьютера, так как приложение не дает выйти на Диспетчер задач. Саму игру через стим проверяла на целостность файлов, rage mp переустанавливала, но все без толку. До обновления все запускалось. P. S. После появления черного экрана из игры не вылетает, ошибки не вылезают, которые должны бы по сути привести к закрытию окна.
4. Доказательства: скриншот не получится сделать, так как все кнопки, кроме Windows, по неизвестной причине блокируются
5. Дата: 05.07.2022
6. Сумма ущерба(если имеется): -

 

[Shane Diesel]

Здравствуйте

"Черный/серый экран" - это последствия модификаций, редактирования, подмены, в том числе облачными сохранениями, onedrive, dropbox и т.п. конфигов, "оптимизации" в любом виде, файл commanline в папке с игрой, оверлеи, а также некоторое конфликтующее ПО.

В первую очередь, сделайте полную проверку файлов GTA V, перезагрузите ПК, войдите в GTA online.

Убедитесь, что наш лаунчер и мультиплеер RAGE установлены адекватно, в папку в корне диска, например c:\games\GTA5RP, а не в папку с игрой, документы, onedrive, на рабочий стол и т.п.

GTA V, разумеется, должна быть чистой, без модификаций, включая Redux, Reshade, SweetFX, "замененки", "оптимизации", не иметь файла commandline в папке с игрой. Сделайте полную проверку файлов GTA V, перезагрузите ПК

Удалите стороннее антивирусное ПО (Kaspersky, Avast, Iobit и т.п.), сторонние файрволы, Adguard, Wallpaper engine, Lightshot, MSI Afterburner, MSI Mystic light и аналогичные, для управления подсветкой и блокировки рекламы. Добавьте папки с GTAV и RAGEMP в исключения защитника Windows.Отключите всю его защиту в настройках. Отключите, либо удалите ПО от Razer если установлено. Также Process Lasso и Park Control, Memreduct, Advanced system care, iobit и подобные. Также отключите Xbox game bar и его оверлей, повтор xbox, оверлей дискорд, удалите betterdiscord, отключите оверлей стим и прочие оверлеи.

Переустановите драйверы видеокарты начисто, удалив их через утилиту DDU в безопасном режиме - Display Driver Uninstaller Download version 18.0.4.8 (guru3d.com)
Далее установите с сайта Nvidia, либо AMD, Driver booster и подобное ПО использовать нельзя.

Задайте приоритет для gta5.exe и ragemp_v.exe как в системе, так и в панели nvidia/AMD
Параметры -> Система -> Дисплей -> Настройки графики (в самом низу) -> Обзор (зайти в папку RAGEMP выбрать файл ragemp_v.exe, также gta5.exe) -> для этого приложения выбрать параметр "Высокая производительность"

https://imgur.com/Mze6nkJ

Убедитесь, что у Вас установлена только одна копия мультиплеера RAGE. Введите в поиске проводника Windows ragemp_v Приоритет должен быть задан именно для той копии мультиплеера, из папке с которой Вы запускаете updater.

Увеличьте файл подкачки до 24гб
Приоритет видеокарты
Настройка файла подкачки
Для Windows 11, Windows 10 21H1 и выше:
Настройки-система-дополнительные параметры системы

Воспользуйтесь VPN для исключения проблемы с соединением, попробуйте несколько различных серверов в VPN

Отключите автоматическую и ручную оптимизацию игр Geforce experience/AMD, отключите облачные сохранения GTA V (в сюжетном режиме, по нажатию HOME), отключите Onedrive и любые другие облачные приложения, которые могут затрагивать папку Документы, удалите settings.xml \Documents\Rockstar Games\GTA V, в будущем не соглашайтесь на включение сохранений в облаке.

Каких-либо дополнительных вариантов предложить не сможем