Рассмотрено Купил дом, а его нет в имущке

[Vlad_Kukarekov]

1. Ваш ник: Vlad_Legrandov
2. Ваш логин: Vlad_Kukarek
3. Описание проблемы: Купил дом 6гм (дефолт 2), который хотел купить с открытия сервера, 07.07 в 10:52. Деньги списались, а дом в имуществе не появился. Появилось только имя владельца при входе в дом, но ни в f10, ни в истории покупок, ни на карте дом не отображается. Попытался оплатить и через телефон и через банк, пишет, что дома нет. Уточнил в репорт, сказали проблема решается. Как итог зашел сегодня при первой возможности, а дом слетел так как не был оплачен по техническим причинам проекта.
4. Доказательства:
   Таймкоды:
   00:01 - покупка дома
   05:29 - не могу оплатить дом через телефон
   06:05 - релог
   06:23 - имя владельца при входе мое
   07:15 - попытка оплатить дом в банке
   07:25 - рестарт
   12:25 - дома нет в истории покупок
   12:51 - дома нет в меню персонажа +пишу в репорт
   16:07 - зашел 08.07, у дома другой владелец и 2гм
5. Дата: 11:00 07.07.2024
6. Сумма ущерба(если имеется): Стоимость дома была 1.500.000$, но после слета у него пропали улучшения на гм. Таким образом хочу попросить вернуть дом и средства на его улучшение до 6 гм или денежную компенсацию в размере 1.5кк или более, так как за домом наблюдал с момента открытия сервера, но не было возможности купить.

 

[Ward]

Здравствуйте, компенсируем.
Забрать компенсацию сможете в ближайшие несколько дней через F10 - Подарки.