- Автор темы
- #1
1. Ваш ник: Damlay Keenets
2. Ваш логин: artemilian3
3. Описание проблемы: Ещё с утра перестал открываться форум с помощью различных браузеров и загружаться лаунчер. В игру можно зайти, но не отображаются внутриигровые иконки на 5vito и дроп с кейсов, а также не отображается капча. Проверил открывается ли сайт с телефона, который подключен к wi-fi, также безрезультатно, с мобильного интернета смог зайти на сайт. Написал моему провайдеру - дом.ру, консультант обновил сессию и перезапустил порт, после этого все заработало, но вскоре проблема возобновилась, я снова написал в поддержку. Они снова перезапустили порт, но это не помогло, после чего меня перевели на старшего технического специалиста. Технический специалист провел трассировку, после чего написал: "Пакеты до ресурсов доходят в полном объеме. Обратитесь в поддержку ресурса, для более детальной проверки с их стороны. По маршруту ограничений нет, пакеты до серверов доходят без потерь".
4. Доказательства: Приложил скриншоты.
5. Дата: 28.03.2024
6. Сумма ущерба: Откат голд випки до 7ми дней.
2. Ваш логин: artemilian3
3. Описание проблемы: Ещё с утра перестал открываться форум с помощью различных браузеров и загружаться лаунчер. В игру можно зайти, но не отображаются внутриигровые иконки на 5vito и дроп с кейсов, а также не отображается капча. Проверил открывается ли сайт с телефона, который подключен к wi-fi, также безрезультатно, с мобильного интернета смог зайти на сайт. Написал моему провайдеру - дом.ру, консультант обновил сессию и перезапустил порт, после этого все заработало, но вскоре проблема возобновилась, я снова написал в поддержку. Они снова перезапустили порт, но это не помогло, после чего меня перевели на старшего технического специалиста. Технический специалист провел трассировку, после чего написал: "Пакеты до ресурсов доходят в полном объеме. Обратитесь в поддержку ресурса, для более детальной проверки с их стороны. По маршруту ограничений нет, пакеты до серверов доходят без потерь".
4. Доказательства: Приложил скриншоты.
5. Дата: 28.03.2024
6. Сумма ущерба: Откат голд випки до 7ми дней.
