Отказано Не появились вещи с ивента в инвентаре

[kisolli]

1. Ваш ник: Olga Ackermanez
2. Ваш логин: kisolli
3. Описание проблемы: Купила на ивенте в честь 14 февраля топ Valentine и юбку Valentine в итоге появилось 2 топа (2 мне конечно же не нужно было) в инвентаре, а юбки нет, в итоге пришлось еще раз ее покупать, так же купила джинсы Square Hearts 12 вариант и так же не появились у меня в инвентаре.
4. Доказательство: Нет отката, не записывала
5. Дата: 14.02.2024
6. Сумма ущерба (если иметься): 330000

 

[Ward]

1. Видео инвентаря, сняв предварительно одежду с персонажа.
2. Дата и время покупки.
3. Сумма покупки.
4. Название одежды.

 

[kisolli]

1.

2. 14.02.2024г. Примерное время 12:00-12:30, точно не помню
3. Сумма покупки всех вещей 2.445.000 + серги 25.000 + рюкзак 750.000
4. Топ Valentine (красный в инвентаре 2, хотя покупала 1), юбка Valentine (красная, не появилась в инвентаре вообще, купила повторно), джинсы Square Hearts 12 вариант был куплен и так же не появился в инвентаре)

 

[Ward]

Топ Valentine - покупали 3 раза, в 12:00:31 и 12:00:44 и 12:42:02 - не наблюдаем проблемы.

Юбка Valentine - покупали 1 раз, а не 2 - не наблюдаем проблемы.

Джинсы Square Hearts - покупали 1 раз, находятся в инвентаре - не наблюдаем проблемы.

Багов не обнаружено, все было получено что и приобретали, ничего не исчезало.