Отказано Нет выигрыша с колеса удачи

[Jane_Randall]

1. Ваш ник: Mao Mihara
2. Ваш логин: Jane_Randall
3. Описание проблемы: 26 марта где-то в 3:30 по серверу (точно не помню, но вроде до 4 часов утра) прокрутила колесо удачи (4ехчасовое, не вип), и мне выпала одежда, кепка Diamond. Было написано, что нужно забрать в окне Джекпот. Вышла из игры. Доехала до казино я уже в 22:50 примерно и в окне мне написало, что я ничего не выиграла. В инвентаре, в подарках, нигде этой кепки нет. Вроде мелочь, но неприятно.
4. Доказательства: я не скриню что мне выпадает в рулетке, это было бы странно. Но обычно выпадают фишки или деньги, но наверное можно легко проверить, что денег у меня ни с рулеток, ни с фишек не увеличивалось с 3 утра по 22:15 по серверу включительно за целый день. Сейчас буду новую 4ехчасовую рулетку уже крутить (это просто, чтоб не запутать вас при проверке, а то вдруг сейчас деньги выпадут).
5. Дата: 26.03.23
6. Сумма ущерба(если имеется): -

 

[Shane Diesel]

Здравствуйте
Призы нужно забирать в окне JACKPOT до рестарта в 7:00, далее это невозможно.