Отказано Ответ на тикет, не понял что дальше делать

[IlyaKyt]

1. Ваш ник: Ilysha_Gromov
2. Ваш логин: ilyakyt
3. Описание проблемы: мне ответили на тикет (рассмотрено, комментарий: вы ведь с нее и общаетесь, следовательно почта не утеряна.) я не понял ответ так как имел в виду почту от EPIC к который привязан мой Cosial Club
4. Доказательства: видел что нельзя кидать тикет
5. Дата: ответили сегодня в [26 июня 2023 г., 11:08] Агент поддержки #10
6. Сумма ущерба(если имеется): -

 

[Ward]

Здравствуйте!
Вы составили тикет на смену почты аккаунта, а не отвязки сошиала.
Решили сменить почту через поддержку, на почту, которая и так привязана, не наблюдаем логики.