Проблема с пропуском.

[Lisa134]

• Ваш ник: Lina Hellatriggerova
• Ваш логин: Evvereva
• Описание проблемы: Выпала юбка в 147 кейсе, не успела забрать как игра вылетела. Долго пыталась зайти, после того как зашла кейс показывается как открытый, а ни юбки, ни баллов за отказ от нее тоже нет.
• Доказательства:

 

[Shane Diesel]

Здравствуйте
Запишите видео, как повторно открываете кейс.
Также укажите дату и время открытия ранее.