Шапка/аксессуар не добавлены

[Sanyukkie]

1. Gerald_Rivenskij
2. Sanyukkie
3. После покупки стартового набора СЛУЧАЙНАЯ ШАПКА ИЛИ АКСЕССУАР как было указано не были добавленны на аккаунт (и не в доступе во вкладке с подарками)
4. Не уверен что сюда добавить как доказательство
5. 08.02.2024
6. Набор был стоимостью 1499 DP не уверен сколько из этого ущерб за данный аспект

 

[Alena Kroy]

Здравствуйте, отсутствует доказательная база. Также укажите, проверяли ли Вы почту?

 

[Sanyukkie]

Здравствуйте, не знал что добавить в доказательства, подскажите пожалуйста что можно предоставить? Почту проверял, там ничего нет

 

[Alena Kroy]

Прикрепите видео, где Вы проверяете почту/F10-Подарки

 

[Sanyukkie]

Я не умею видео записывать, подойдёт ли скрин шот? https://prnt.sc/js1VFfKbQbVy

 

[Alena Kroy]

Доказательная база недоступна

 

[Sanyukkie]

При прикреплении картинки сюда выдается ошибка что файл слишком большой. Как можно предоставить скриншот подругому? Есть ли сайт к которому у вас есть доступ?

 

[Sanyukkie]

 

[Sanyukkie]

Имя сменил на Aleksander_Dayzilinizaki

 

[Sanyukkie]

было ли что то рассмотрено?