Рассмотрено Зависание игры с черным экраном

[Aphram]

Ваш ник: Geo_Mikel
Ваш логин: George_Green
Описание проблемы: Периодически зависает игра с появлением черного экрана. В диспетчере задач состояние приложения отображается как "не отвечает". Происходит в случайный момент. Чаще всего замечаю, когда встаю афк в интерьере офиса или квартиры. Игра чистая, без редуксов, стоит на SSD. ПК 14600K, RTX 4070, 32gb DDR5. Windows 10 Pro, чистая, с официального сайта и активирована лицензионным ключом. Антивирусных программ нет. Не знаю, связано ли это, но при каждом зависании на втором мониторе был открыт дискорд. Один раз отошел от ПК на пару часов предварительно закрыв его и игра не зависла. Оверлей в дискорде отключён. Администрации проекта что-то известно о данной проблеме? Буду рад любой информации!

Доказательства:-
Дата:-
Сумма ущерба(если имеется):-

 

[Alena Kroy]

В первую очередь, сделайте полную проверку файлов GTA V, перезагрузите ПК, войдите в GTA online.

Убедитесь, что наш лаунчер и мультиплеер RAGE установлены адекватно, в папку в корне диска, например c:\games\GTA5RP, а не в папку с игрой, документы, onedrive, на рабочий стол и т.п.

Убедитесь, что Ваша Windows 10, 11 PRO или HOME. обновлена до актуальной версии - 21Н1 и выше, при этом не является пиратской "сборкой"

Убедитесь, что сама GTA online работает в полной мере, по клику, без каких-либо ошибок и автономного режима.

GTA V рекомендуется иметь чистой, без модификаций, включая Redux, Reshade, SweetFX, "замененки", "оптимизации" не иметь файла commandline в папке с игрой и RAGEMP
Простая проверка целостности не устраняет последствия использования модификаций, нужно удалить все замененные и посторонние файлы из папки RAGEMP и GTA V, и только затем делать проверку.

Удалите стороннее антивирусное ПО (Kaspersky, Avast, Iobit, Eset, Malvarebytes, 360 security и т.п.), сторонние файрволы, Adguard и подобные.

Обновите драйвер видеокарты до последней версии, либо переустановите драйверы видеокарты начисто, удалив их через утилиту DDU в безопасном режиме - https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html
Далее установите с сайта Nvidia, либо AMD, Driver booster и подобное ПО использовать нельзя.
Как сама система, так и драйверы видеокарты, должны быть обновлены до последней версии.
Если самый новый драйвер видеокарты нестабилен, попробуйте предыдущие версии.

Задайте приоритет для gta5.exe, который находится в папке RAGEMP как в системе, так и в панели nvidia/AMD
Параметры -> Система -> Дисплей -> Настройки графики (в самом низу) -> Обзор (зайти в папку RAGEMP выбрать файл gta5.exe) -> для этого приложения выбрать параметр "Высокая производительность"

https://imgur.com/a/Hs5KgU4

Убедитесь, что у Вас установлена только одна копия мультиплеера RAGE. Введите в поиске проводника Windows gta5.exe Приоритет должен быть задан именно для той копии мультиплеера, из папке с которой Вы запускаете updater (не для папки GTA V)

Увеличьте файл подкачки до 24гб, либо попробуйте авто, выключать нельзя.
Настройка файла подкачки
Для Windows 11, Windows 10 21H1 и выше:
Настройки-система-дополнительные параметры системы

Воспользуйтесь VPN для исключения проблемы с соединением, попробуйте несколько различных серверов в VPN

Отключите автоматическую и ручную оптимизацию игр Geforce experience/AMD, отключите облачные сохранения GTA V (в сюжетном режиме, по нажатию HOME), отключите Onedrive и любые другие облачные приложения, которые могут затрагивать папку Документы, удалите settings.xml \Documents\Rockstar Games\GTA V, в будущем не соглашайтесь на включение сохранений в облаке.
Сбросьте настройки в сюжетном режиме.

Если результата всё равно нет, но появился "черный экран с музыкой" попробуйте отключить аппаратное ускорение в настройках мультиплеера RAGE (updater.exe в папке RAGEMP от имени администратора)

https://imgur.com/a/g2CY8se

Если Вы используете GTA5RP Launcher, в его настройках также нужно отключить Аппаратное ускорение CEF

https://imgur.com/a/1h54Dab

Каких-либо дополнительных вариантов предложить не сможем