Не пришел приз с рулетки.

[Alex0310]

1. Ваш ник: Alex_Redo
2. Ваш логин: Alex0310
3. Описание проблемы: Открыл кейс за 400р ( Gold ) - выпал Gold VIP на 30 дней, нажал продолжить ( у меня был VIP стандарт на один день, администрация писала, что он перенесется в раздел f10- подарки ), а приз не пришел.
4. Доказательства: -
5. Дата:06.02.23

 

[Ward]

Здравствуйте!
Скрин призов( телефон - рулетка - мои призы)

 

[Alex0310]

Не открывается "Мои призы". ( Нажимаю, ничего не происходит. )

 

[Ward]

Файлы main_logs и cef_game_logs из \RAGEMP\Clientdata, загруженные на dropmefiles.com строго после возникновения проблемы.
Укажите свою видеокарту, и скрин вкладки производительность из диспетчера задач, когда включена игра.

 

[Alex0310]

Вот. видеокарта тоже указана на скриншоте

 

[Ward]

Попробуйте отключить аппаратное ускорение в настройках мультиплеера RAGE (updater.exe в папке RAGEMP от имени администратора)

https://imgur.com/a/g2CY8se

Если Вы используете GTA5RP Launcher, в его настройках также нужно отключить Аппаратное ускорение CEF

https://imgur.com/a/1h54Dab

 

[Alex0310]

Отключил, игру нужно перезапустить?

 

[Ward]

Конечно, это нужно делать до запуска.

 

[Alex0310]

Теперь выдает ошибку, что "Игра уже запущена". Я не думаю же, что из-за этого?))

 

[Ward]

Полностью закройте все процессы игры, мультиплеера и заходите.

 

[Alex0310]

Я все перезапустил. Компьютер в том числе.

 

[Ward]

Посмотрите в диспетчер задач, сколько процессов gta5.exe отображается при возникновении ошибки, сделайте скриншот

Убедитесь, что при запуске игры, Вы запускаете только updater.exe от имени администратора, при этом все остальные лаунчеры закрыты, и не имеют в свойствах ярлыков запуск от имени администратора. RAGEMP должен самостоятельно запустить все лаунчеры.
Если используете GTA5RP Launcher, его также нужно запускать от имени администратора.

 

[Shane Diesel]

Попробуйте отключить аппаратное ускорение в настройках мультиплеера RAGE (updater.exe в папке RAGEMP от имени администратора)

https://imgur.com/a/g2CY8se

Если Вы используете GTA5RP Launcher, в его настройках также нужно отключить Аппаратное ускорение CEF

https://imgur.com/a/1h54Dab